STATIC REFERENCE

Platform permainan yang kami bina untuk Malaysia

9kelab1 menghubungkan permainan kasino langsung, slot dan sportsbook dalam satu akaun. Kami memusatkan pembayaran tempatan anda—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—supaya anda boleh bermain tanpa gangguan di...

Kasino LangsungSlot PermainanPasar Sportsbook
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Platform permainan yang kami bina untuk Malaysia
Platform permainan yang kami bina untuk Malaysia

Dibangun untuk pemain Malaysia

9kelab1 bermula dengan satu idea: pemain Malaysia patut mendapatkan platform yang memahami aliran kerja akaun mereka. Kami tidak membuat pemain beralih antara aplikasi untuk hiburan yang berbeza. Daripada Lightning Roulette hingga Buffalo King Megaways, setiap permainan dan meja disusun dalam satu tempat. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX masuk dan keluar dengan cepat. Sokongan kami bercakap bahasa anda

dan memahami apa yang anda perlukan apabila permainan tidak lancar.

  • Touch 'n Go
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX
TIGA PILAR KAMI

Apa yang menentukan pengalaman 9kelab1

9kelab1.my highlight
KASINO LANGSUNG

Meja, pemanduan langsung, penyiaran real-time

Anda melihat pemandu kasino dan kartu meja dalam aliran video langsung. Lightning Roulette, Baccarat langsung dan...

9kelab1.my highlight
PEMBAYARAN CEPAT

Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX tersedia

Deposit dan pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran Malaysia yang anda gunakan setiap hari. Kami mengesahkan permintaan anda...

9kelab1.my highlight
SOKONGAN LOKAL

Hubungi kami dalam bahasa Melayu

Pasukan sokongan kami bercakap Bahasa Melayu dan memahami permintaan akaun tempatan. Jika anda perlu memulihkan akaun...

DIMENSI PLATFORM

9kelab1 dalam angka

500+
Permainan slot dan meja dari penyedia global
30+
Penyedia permainan dan studio kasino langsung
4
Kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disokong
24/7
Sokongan pelanggan dalam bahasa Melayu
HUBUNGI KAMI

Bantuan tersedia untuk anda

Team online

Sembang langsung

Sokongan segera dalam aplikasi atau di laman web. Kami menjawab dalam beberapa minit untuk isu akaun, deposit dan pertanyaan permainan.

E-mel

Hantar pertanyaan terperinci ke pasukan kami dan dapatkan jawapan dalam masa 24 jam. Ideal untuk masalah yang memerlukan pengesahan akaun atau dokumentasi.

Pusat bantuan

Jelajahi halaman soalan lazim kami untuk masalah akaun, pembayaran dan peraturan permainan. Kebanyakan jawapan tersedia dalam bahasa Melayu.

MENGAPA KEPERCAYAAN PENTING

Amalan keamanan dan privasi kami

Enkripsi data

Semua maklumat akaun dan pembayaran anda dilindungi dengan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran.

Pengesahan akaun

Sebelum anda membuat pengeluaran pertama, kami memverifikasi identiti anda melalui dokumen. Ini melindungi anda dan kami daripada penipuan.

Permulaan operasi sokongan

Jika anda menghadapi aktiviti mencurigakan pada akaun anda, kami membekukan operasi dan menghubungi anda dalam beberapa jam.

Kawalan kemasukan akaun

Anda boleh menetapkan PIN log masuk, pengesahan dua faktor dan alamat IP terpercaya untuk akaun anda.

Pematian akaun sementara

Jika anda perlu rehat daripada permainan, anda boleh melanggar akses akaun anda selama tempoh yang anda pilih.

Keterbukaan pembayaran

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran dicatat dalam sejarah akaun anda dengan cap waktu, amaun dan kaedah.

Apa yang anda harapkan setiap hari

Permainan slot tidak pernah dijeda9kelab1 menjalankan slot dari Pragmatic Play, Microgaming dan penyedia lain tanpa penangguhan. Perubahan RTP atau pembatasan diumumkan terlebih dahulu kepada anda.
Masa tunda deposit adalah menit, bukan jamDeposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya masuk ke akaun anda dalam 5 hingga 15 minit selepas konfirmasi pembayaran.
Pengeluaran diproses dengan jujurKami tidak mengunci wang anda selepas anda memenangkan putaran. Permintaan pengeluaran dihantar ke bank anda dalam 1 hingga 3 hari kerja.
Kadar pertukaran tidak disembunyikanJika anda bermain daripada negara lain, kadar tukar kami dipadankan dengan kadar pasaran sebenar—tiada markup atau susutan.
Sokongan bertindak pantas terhadap aduanJika anda melaporkan isu pembayaran atau permainan yang hilang, pasukan kami menyiasat dalam 24 jam dan memberikan keputusan.
Perjanjian dan peraturan tidak berubah di tengah permainanKami mengumumkan perubahan terhadap peraturan permainan atau pembatasan akaun sekurang-kurangnya 30 hari lebih awal kepada anda.
Aplikasi kami kekal boleh dipercayai pada peranti lama9kelab1 berfungsi pada Android 6 dan IOS 12 yang lebih lama. Anda tidak dipaksa untuk meningkatkan telefon anda untuk bermain.
CIRI PERMAINAN KAMI

Elemen permainan yang mentakrifkan 9kelab1

Penyiaran kasino langsung 24/7 Kami menayangkan meja Blackjack, Roulette dan Baccarat langsung tanpa henti...
Slot dengan fitur lokal Buffalo King Megaways, Sweet Bonanza dan Aviator adalah permainan slot...
Bingo Carnaval dan permainan sosial Di luar slot dan meja, kami menawarkan permainan bingo dan...
Arena E-Sukan dan pertaruhan pasaran Jika anda suka sukan, 9kelab1 membawa pasaran e-sukan dan pertaruhan...
Penyimpanan permainan dan sambungan semula Tutup permainan slot atau meja kapan-kapan. Akaun anda ingat taruhan...
Matlamat permainan yang boleh disukai Tetapkan permainan atau meja kegemaran anda supaya anda boleh membukanya...

Memahami 9kelab1 dan akaun anda

Anda boleh membuka akaun jika anda berada di wilayah yang disokong dan mempunyai kaedah pembayaran yang sah. Kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen kerajaan. Tiada umur minimum dikecualikan disebabkan peraturan tempatan.

Penyiapan awal akaun adalah serta-merta. Untuk pengeluaran pertama anda, kami meminta salinan kad pengenalan atau pasport. Pengesahan biasanya selesai dalam 2 hingga 4 jam dalam waktu siang.

Tiada yuran deposit 9kelab1. Jika pembekal pembayaran anda mengenakan yuran, yuran itu akan ditunjukkan semasa anda memilih kaedah. Kami tidak menambah atau menyembunyikan yuran di atas apa yang ditunjukkan.

Pengeluaran biasanya kembali ke kaedah deposit anda untuk keselamatan. Jika anda ingin menukar kaedah, hubungi sokongan dan kami boleh menetapkan kaedah pengeluaran baru selepas pengesahan.

Klik pautan lupa kata laluan di skrin log masuk. Kami menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda. Jika anda tidak mempunyai akses e-mel, hubungi sokongan dengan bukti identiti dan kami akan membantu anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga. E-mel promosi hanya dihantar jika anda memilih untuk menerimanya. Anda boleh berhenti melanggan dari sebarang promosi di pengaturan akaun anda.

Anda boleh menetapkan jeda akaun sementara dari 1 minggu hingga 6 bulan dalam tetapan akaun. Semasa jeda, anda tidak boleh log masuk atau bermain. Tiada wang hilang apabila jeda berakhir.